产品使用说明书

简介

本产品是一款融合充电、网络通信、服务体系一体的电动自行车交流充电桩所有相关组件均为自主研发,通过充电模块、网络通讯模块、刷卡模块深度融合,解决了长期困扰行业问题:订单可靠性、刷卡、盗卡、售后服务问题等。能够极大的让充电运营商、用电终端客户省心。

电路接线图示

 

1:接线示意图

电气特性

1、待机功率:6W

2、输入额定电压:220V+/-20%  50+/-3Hz

3、整机最大输出功率:7KW

4、每一路输出最大功率650W(默认,可后台调整)

5、充电路数:10路

6、工作温度:-25℃~+50℃

7、工作湿度:5%~95%无凝霜

8、保险丝规格:10A  220V

设备参数配置

打开设备详情-》参数设置,功能配置中的参数,说明如下:

1、最大功率:用于设定单路充电的最大功率,整机最大功率不允许超过7KW,单端口建议不要超过655瓦。实际充电过程中,超过整机功率以及单端口功率,均会被强制结束。

2、浮充时间、功率、检测时间:在充电过程中,随着电池慢慢充满,充电功率是逐步下降的。浮充功率以及时间,表示充电功率低于此功率后,继续充电的时间。一般浮充功率设定为30W,浮充时间为2小时。电池即将充满,再浮充2-3小时,有利于延迟电池使用寿命。浮充功率的检测时间,比如低于浮充功率10分钟,就认为进入浮充阶段。

3、单次刷卡扣费:刷卡消费的时候,每刷一次卡,扣费多少钱。

4、单次投币金额:每投币1元,计算多少钱。

     

2:设备参数设置图

5、投币功能:打开:表示允许投币器使能,能够使用投币器;关闭:则无法使用投币器。

6、刷卡功能:打开:表示允许使用刷卡器;关闭:则无法使用刷卡器。

7、充满自停:打开:表示达到浮充功率,然后达到浮充时间后,停止充电;关闭:充电时间或者充电电量使用完毕后,才结束。

8、离线卡余额回收:打开:下次刷卡,可以把单次刷卡充电的剩余余额退还到卡中;关闭:不允许把单次刷卡充电的剩余余额退还到卡中。

9、语言音量:默认音量:没有指定时间段的音量大小。时间段的音量:指定某个时间时间段的音量大小,比如可以设定夜晚的音量为白天的一半大小。

10、刷卡投币收费模式:表示客户使用刷卡或者投币的时候,是按照电量收费,还是按照时间收费(注意不是扫码方式的配置)。如果选择按时间收费,编辑套餐信息,可以设定刷卡、投币多少钱,用多长时间;如果选择按电量收费,编辑套餐,可以设定刷卡、投币多少钱,用多少电量。

11、按时计费的多档功率配置: 此项功能设置,仅仅在按时间收费的情况下才会生效。表示每1元钱,在不同功率下能够充电的时间。比如花费了1元钱,如果功率300瓦, 可以用240分钟,功率300-400瓦,可以使用200分钟,功率如果在400-500瓦,可以用180分钟,功率500-600瓦以及以上,只能用120分钟。

12、离线刷卡总额:设备上统计的,所有离线卡刷卡的总额统计。

13、投币总额:设备上统计的,所有投币的总额统计。

发离线卡以及卡密码修改

系统支持在线卡以及离线卡两种卡。所谓在线卡,就是指设备应该在网络正常的地方,刷卡的时候,设备需要到服务器上查询卡的余额,然后再使用。而离线卡,是设备在网络不好的地方,例如地下室,也能够刷卡使用,离线卡的芯片里面记录了卡的余额以及电子签名。

为了方便,我们不需要额外的发卡机,直接使用设备即可完成发离线卡:

1、首先我们买回定制的支持M1卡,然后在设备管理里面,打开设备详情,打开刷卡器模式设置,切换到发离线卡模式。

2、然后配置好卡的密码,这个密码必须和刷卡器的密码一致,刷卡器才能识别出来离线卡。3、设置好发卡的余额,然后刷卡,会提醒发卡成功。

4、发卡完毕后,一定要切换到正常刷卡模式,否则无法正常使用刷卡充电

5、如果我们想把离线卡的卡密码修改掉,可以切到修改离线卡密码修改模式,然后输入旧密码,以及新密码,然后,刷卡,就可以改掉密码。

注意:改掉密码后,刷卡器的密码和卡密码一样,才能够识别出来离线卡里的内容。我们把刷卡器密码也改成一样,就可以正常刷卡使用了。如果是离线卡,刷卡会马上识别出来余额,如果是在线卡,刷卡会报:正在查询余额。如果以前是离线卡,刷卡器的密码被修改导致无法识别出来,会被当成在线卡。

        

3:发离线卡以及修改密码图

复制卡检测

1、目前市面上绝大多数离线卡,都存在被复制盗卡的漏洞,盗卡人淘宝上花几十块钱就能够购买针对卡解码的设备,复制已经充值的卡,包括卡的钱、甚至卡号。这样,就可以悄无声息的多次使用,造成充电桩运营商的大量损失。

2、为了解决此行业难题,我们采用行业特有的数字签名方案,卡被复制后,一旦被使用,系统马上就能够监听到。

3、复制卡刷卡使用的时候,系统推送一条信息到微信,我们可以看这条信息,复制卡告警,有卡号。然后我们再登录后台,可以看到故障管理,也有这条告警。我们在卡管理里,找到这种卡,然后冻结掉。再次刷卡使用,如果卡被冻结了,就会马上把充电关闭。如果这种卡注册了,有联系方式,我们甚至可以打电话,给予询问警告。

          

4:复制卡告警以及挂失卡图

按时间收费

我们支持按照时间计费、以及电量计费两种不同的模式。我们首先配置投币和刷卡的收费模式,然后再配置扫码的收费模式。

1、配置刷卡、投币按照时间收费:设备注册后,打开设备管理,找到设备,然后点击打开设备,选择参数设置,在刷卡投币收费模式下,选择收费模式,这里选择按照时间收费。我们需要配置每1元在不同功率下的使用时长,如果用户使用2元或者更多钱,订购的市场就响应的翻倍,比如300瓦以内,1元钱可用240分钟,那么3元钱,就是240×3 = 720 分钟。

2、配置按时间收费的多档功率:在实际充电过程中,用户的电池功率可能不一样,大功率的设备用电比较快,我们可以配置大功率的设备1元充电时间短一些。这样就配置完成了刷卡以及投币的按时间计费。

3、配置扫码按时间收费:在设备管理中的套餐设置中,把套餐都设置的单位选择为分钟、小时,然后保存即可。

              

5:按时间收费配置图

按电量收费

我们支持按照时间计费、以及电量计费两种不同的模式。硬件主板上,每一路都有专门的电量计量芯片,计量功率以及电量,电量计算精度可靠,和电表误差1%以内。

1、配置投币和刷卡的收费模式:打开设备详情,选择参数设置,在刷卡投币收费模式下,选择收费模式,这里选择按照电量收费,比如配置2元充电1度,就表示刷卡或者投币1元,可以充电1度电,配置3元充电2度电,表示刷卡或者投币3元,充2度电。然后保存参数。就完成了刷卡以及投币的按电量计费。另外,断电会续充,电量会继续计入。

2、配置扫码的收费模式:

然后,我们还需要配置扫码按照电量计费。在设备详情中,选择套餐设置,编辑套餐,输入投币、支付金额后,选择计费单位,选择度,然后确认、保存即可。

               

6:按电量收费配置图

售后服务

为了让我们的充电桩运营商,更省心的使用设备,我们实现了,设备在线化售后支撑,做到有问题能够第一时间受理。只要在设备的维保期内,出现产品质量问题,您可以直接提维保单,我们售后中心检查确定是质量问题后,会第一时间给您发组件,您可以替换后,再把问题组件寄回给我们。

1、选择故障设备的售后换板,然后选择需要更替的板子,然后留言、拍照,然后申请。

2、售后中心马上会处理确认,确定是问题后,马上会发货,并通过微信发消息,通知处理进展。

3、运营商可以随时查看换货进展,以及快递进展。

4、收到快递后,运营商再把有问题的质量组件返回给我们售后中心。

           

7:售后换板图

一卡通用

传统的充电桩,都需要单独给客户发卡,发卡流程涉及买卡、格式卡、到物业中心发卡,比较冗繁,而且客户还需要多带一张充电卡,比较麻烦。为此,我们创新型的开发了一卡多用的功能,一张门禁卡、公交卡、手机、智能手环,只要支持M1格式,都可以直接刷卡充电。

1、扫码刷卡绑卡:卡是一张小区门禁卡,我们先到个人中心,找到一卡多用,打开,然后扫设备的二维码,然后根据提示,刷卡,绑定这张卡后,充值。然后,我们就可以用这张卡刷卡充电了。

2针对绑定的卡充值,充值后,即可当在线卡使用。

          

8:一卡多用配置图