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title: 100290 电川融合板
date: 2023-10-20 11:35:34
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# 电川融合版
> 目前融合版也称电川5.8协议  分为 10路融合、10路模块、12路

> 只有 主板 softId 为 SH10SP01/02 或者 SH10SA01/02 才能支持电量模式

> 主板的升级方式有两种，任选其一即可： 1. 同时按下主板的4、5、6三个按键。2. 经销商后台---设备详情---参数设置---点击主板升级

## 计费模式

### 时间模式
> 注册100290即可 同时 参数设置--计费模式设置为 时间
### 电量模式
> 注册100290即可 同时 参数设置--计费模式设置为 电量
### 电费-服务费模式
> 需要注册102290 
### POLICY-服务器功率计费模式
> 需要注册101290


## 常见售后问题

### 订单未结束
现象：订单没有结束，没有finishedTime
处理步骤：
1. 检查主板版本是否需要升级
   1.1 检查板子是不是12路的，方式为咨询客户，或者查询数据库device.softId == SH12SA02;
   1.2 检查 软件版本 （softVersion） 是否小于106
   1.3 上述条件都满足的情况下，直接在设备参数设置---点击主板升级--升级到106版本以上
   1.4 升级需要一点时间，如果升级不上去，联系主板方协助处理
2. 不需要升级的话归为常态未结束订单处理