title: 超级管理员商户 date: 2023-07-07 11:49:09
此功能用于检索系统内商户
介绍常用的三种检索方式:
客户给出如下售后时候可以通过商户号检索,检索字段 商户编号,字段内容如下图红框所示。
客户给出如下售后图片只有如下信息时候,建议使用子商户编号检索,检索字段 微信子商编 / 支付宝子商编 字段内容如下图红框所示。
当客户没有给出商户申请界面信息的时候,给出了经销商信息也是可以搜索的。但是此项搜索不一定准确,搜索完建议对比下商户的信息。
一般发生错误后,都需要对商户的字段进行修改后重新提交,下面演示了如何修改一个商户的字段然后重新提交
图片的修改比较特殊,修改的操作步骤一共是三步。不可漏掉
对于商户的重新提交一般分为2大类:申请重新提交;实名重新提交
状态为实名提交中,子商户状态为NOPASS;或者售后截图实名信息认证状态为【未通过】
申请失败的需要点击【重新提交】按钮
实名失败的需要点击 【微信/支付宝 实名】按钮(微信认证失败点击微信实名,支付宝实名失败点击支付宝实名)
注意,以上点击需要在相应的错误字段修改完毕后点击,否则还是重新提交还是会被打回来
下面列出几种常见的商户问题以及处理方式,如果在实际售后中遇到下面没有的情况,麻烦提交到【Megatron】进行上传提交售后列表,或者对于hexo项目有了解的小伙伴可以自行添加
关于收银台照片一般会有如下几种错误
这一类的错误需要做的操作步骤如下
关于商户简称一般会有如下几种错误方式
这一类的错误需要做的操作步骤如下
1. 通过商户检索页面搜索到该商户
2. 修改字段 商户简称(修改规则为 自助 + 行业 + 地址, 例如 【自助充电桩物联港店】)
3. 点击【重新提交】
显示错误的方式如下
这一类的错误需要做的操作步骤如下
1. 通过商户检索页面搜索到该商户
2. 修改字段 身份证有效期
3. 点击【微信/ 支付宝实名】